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物流助手

  • 1.如何查询物流信息?

    首页--用户中心--我的订单--订单列表--订单状态

     3.物流助手.png

    目前商城暂未支持第三方快递配送。

     

    2.物流为何没有在指定时间到达?

    若商品没有在指定的时间送达,建议您先查看订单中的订单状态:

    若订单中显示交易完成却未收到货,请联系在线客服,第三方卖家商品请联系商家客服咨询。

     

    3.签收时发现商品包装破损,该如何处理?

    一旦商品包装出现破损,请咨询下配送师傅是否可以查看商品是否完好,如商品完好,请您放心签收,如商品破损,请您拒收商品;如已签收,请您在签收24小时内及时电话与我们联系,第三方卖家商品请联系商家客服咨询,我们将竭诚为您服务,否则我们将无法维护您的权益。